Familiaridad de marca: Crítica al concepto actual y nueva propuesta de una composición multidimensional

    Research output: Contribution to journalArticle (Contribution to Journal)

    Abstract

    En la literatura se ha establecido el concepto de familiaridad de marca como una construcción unidimensional, compuesta sólo por factores cognitivos. Con base en esa concepción se han desarrollado distintos estudios sobre la familiaridad y su carácter moderador sobre diversos efectos en el comportamiento del consumidor. El artículo presenta dos hipótesis críticas a la perspectiva unidimensional del concepto y plantea una composición multidimensional del mismo. Se realiza una argumentación teórica y un estudio cualitativo de jóvenes consumidores de máquinas de afeitar. Los resultados exponen la validez de una composición multivariable de familiaridad.
    Original languageSpanish (Peru)
    JournalQuestiones Publicitarias
    Volume16
    DOIs
    StatePublished - 2011

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