Factores socioculturales en la adopción de tecnologías de dinero digital

El presente artículo aborda las concepciones culturales en torno al dinero. Se identifican factores claves en el proceso de cambio entre el dinero en efectivo y la adopción de las tecnologías del dinero digital; se analiza el impacto de este proceso en la progresiva inclusión financiera. El objetivo es entender el comportamiento humano en torno a las finanzas personales, y al uso del dinero físico y virtual. A partir de las limitaciones de los enfoques económicos, se emplea un enfoque de análisis socicultural del público; para entender los códigos que motivan el uso de las transacciones electrónicas. Finalmente, se logran hallazgos en torno al dinero digital: ecosistema comunal, relacionamiento cotidiano, códigos simbólicos y agentes de cambio. Y se concluye con un esquema de estudio sociocultural sobre la adopción de tecnologías. El estudio se sustenta por el uso de fuentes primarias y secundarias: entrevistas a comerciantes y especialistas, respectivamente.