Sustainable Management Proposal for the Tourist Service in Pozuzo Through Structural Equations: Sustainable Management Proposal for the Tourist Service in Pozuzo Through Structural Equations

El turismo, elemento crucial para la identidad y economía del Perú, constituye el 2,2% del Producto Bruto Interno (PBI); sin embargo, este aporte se ve afectado por las actividades turísticas que generan impactos ambientales adversos en el espacio turístico (ecosistema) Pozuzo-Oxapampa-Perú. El objetivo principal de la investigación es desarrollar un modelo matemático de Ecuaciones Estructurales (SEM), a través del software SPSS IBM AMOS, que permita medir el impacto de implementar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de acuerdo a la norma ISO-14001:2015. en el ecosistema, con la finalidad de evaluar el cambio de hábitos de los turistas, aplicando buenas prácticas ambientales durante las actividades turísticas. Asimismo, se utilizó la Matriz de Leopold en dos momentos, inicialmente para obtener un diagnóstico ambiental. Se encuestaron 221 personas, entre turistas, residentes y propietarios de hospedajes, alcanzando un resultado de impacto total de -925. Posteriormente, considerando una implementación del SGA, se obtuvo un valor de -507. El modelo matemático encontrado muestra que existe una fuerte correlación de 0,74 entre la implementación del SGA y la conservación del ecosistema. Se encontró que la implementación del SGA tiene un impacto positivo en las actividades turísticas de 0,55. A su vez, se verificó una fuerte correlación de 0,90 entre el SGA y la conservación del ecosistema.